taux de rebond

Qu’est-ce que le taux de rebond et comment le réduire ?

Les taux de rebond sont de véritables tueurs du marketing en ligne. Vous pourriez réussir radicalement dans votre stratégie de marketing entrant ; en canalisant des milliers de visiteurs vers votre site via les moteurs de recherche, les réseaux sociaux et le trafic de référence. Cependant,  si vos taux de rebond sont trop élevés, ce trafic ne signifiera rien. Si vous voulez que vos utilisateurs restent assez longtemps ou au moins en apprendre une ou deux choses sur votre entreprise ; alors vous devriez tout faire pour réduire ces taux de rebond et fidéliser vos utilisateurs. Continuez la lecture de cet article pour comprendre davantage.

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Qu’est-ce qu’un taux de rebond ?

taux de rebond graphique

Pour comprendre ce qu’est un rebond, pensez-y comme suit :

Vous entrez dans un magasin, vous vous retournez et vous sortez tout de suite. Vous n’interagissez pas avec le greffier ; ceci faisant, vous n’essayez aucun des produits et ne consultez aucune des offres ; vous sortez tout de suite. Ce qui veut dire que vous rebondissez !

Il en va de même pour votre site Web. On parle de rebond lorsqu’un utilisateur atterrit sur votre page, mais n’interagit avec aucun de ses éléments et ne visite aucune autre page de votre site. Ou en d’autres termes, c’est lorsqu’un visiteur visite votre page sans aucun engagement ou navigation supplémentaire. Un rebond peut être déclenché par :

  • Le retour aux résultats de recherche ;
  • La fermeture des navigateurs ;
  • La saisie d’une nouvelle URL dans la barre d’adresse ;
  • Le suivi d’un lien externe ;
  • Rester inactif (chronométrer la session) ;
  • Affichage de la page entière mais sans interaction avec aucun élément, puis quitter le site Web.

Par conséquent, un rebond est la visite d’une seule page, comme dans la définition de Google. À son tour, un taux de rebond est le pourcentage de visites d’une seule page (ou de sessions Web) sur votre site. Ainsi, le taux de rebond vous dira combien de visiteurs ont rebondi par rapport à tous les visiteurs qui sont venus sur votre site. Pour vous aider à mieux comprendre ce concept, examinons comment Google Analytics calcule les taux de rebond.

Comment GA calcule les taux de rebond ?

Google Analytics calcule automatiquement le taux de rebond pour votre site Web ainsi que pour toutes vos pages individuelles. Le taux de rebond est l’une des mesures les plus importantes affichées dans divers rapports au sein de GA. Cela renforce encore son importance en tant que l’un des paramètres clés à suivre.

Mais pour vous aider à mieux le comprendre, voyons comment Google propose exactement cette métrique. Google calcule votre taux de rebond en prenant des sessions d’une seule page et en les divisant par toutes les sessions.

En termes plus simples, Google divise vos visites rebondies (une seule page) par le nombre total de visites (sessions) sur votre site Web (ou page). Par exemple, si vous aviez 352 visites et que 254 d’entre elles rebondissaient, votre taux de rebond serait de 72,16%. 254 (nombre de rebonds) ÷ 352 (nombre de visites totales) = 72,16% (taux de rebond)

Notez que Google Analytics n’indique pas explicitement le nombre de rebonds sur votre site ; mais vous pouvez facilement faire le calcul et obtenir le nombre exact.

Cependant, la mesure la plus précieuse est le taux de rebond ; car il a des implications importantes sur votre référencement et votre marketing numérique global.

Pourquoi votre site a un taux de rebond élevé ?

taux de rebond élevés

Si vous avez un taux de rebond élevé, cela veut dire que quelque chose ne va pas. Vos visiteurs soit :

  • Ne cherchaient pas ce que vous avez à offrir (vous devez donc travailler sur un trafic plus ciblé) ;
  • Ne trouvent pas ce qu’ils recherchent assez facilement ;
  • Ont été repoussés par quelque chose avant même de prendre le temps d’enquêter.

En fin de compte, cela signifie deux choses :

  • Vous manquez des clients potentiels et votre entreprise perd de l’argent ;
  • Vous n’êtes probablement pas classé aussi haut que possible dans les résultats de recherche Google (plus d’informations à ce sujet ci-dessous).

En utilisant Google Analytics ou un certain nombre d’autres services analytiques (comme Piwik) ; vous pouvez connaître votre taux de rebond si vous utilisez Google Analytics. Votre taux de rebond apparaît en plein milieu du tableau de bord à la minute où vous vous connectez.

Conception et contenu

Si votre site a un design simple et réfléchi, facile à regarder et simple à naviguer, la prochaine chose à considérer est la qualité de votre contenu. Est-il intéressant ? Cela résout-il les problèmes des gens ou leur donne-t-il ce qu’ils recherchent ?

N’écrivez pas de jargon technique à moins que vous ne soyez une entreprise B2B avec des clients qui vivent et respirent ce genre de choses. Pour vous démarquer, donnez de la personnalité à votre contenu. Vous n’avez que quelques secondes pour attirer l’attention des visiteurs car sinon ; ils appuieront sur le bouton de retour et passeront au site suivant (celui qui appartient à un concurrent).

Guidez les lecteurs vers d’autres contenus

Dans chaque élément de contenu que vous publiez sur votre site ; vous devez inclure des liens vers des pages ou des articles ailleurs sur votre site. Ne mettez pas des dizaines de liens, mais incluez-en au moins quelques-uns, en fonction de la longueur du texte que vous publiez.

Si les gens prennent le temps de lire, ils seront probablement intéressés à suivre ces liens vers d’autres contenus pertinents sur votre site ; ce qui les maintient sur votre site plus longtemps et réduit votre taux de rebond. À la fin de chaque page, incluez quelques liens vers des articles connexes. C’est facile à faire avec WordPress.

Vous pouvez utiliser des plugins qui lieront automatiquement d’autres articles en fonction de balises ou d’autres critères de votre choix. Certains d’entre eux comprendront également des images miniatures ; ce qui est idéal si vous avez également beaucoup d’images (par exemple, un site de photographie ou de nombreux produits à présenter). En voici quelques-uns que vous pouvez envisager d’utiliser:

WP-Thumbie : Affiche les articles associés avec des miniatures. Vous pouvez choisir d’exclure certaines pages ou catégories.

Nrelate : Celui-ci est facile à installer. Vous pouvez l’activer et l’exécuter tel quel ou ; si vous préférez, utiliser différentes options pour afficher les publications exactement comme vous en avez besoin. Il a aussi plusieurs looks différents.

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Questions à se poser sur le taux de rebond

1. Est-il bon d’avoir un faible taux de rebond ?

faible taux de rebond

Avoir un faible taux de rebond est généralement considéré comme une bonne chose. Cela signifie que les visiteurs passent plus de temps sur votre site Web et consomment plus de contenu ; ce qui signifie généralement que votre contenu est intéressant ou convaincant, et conduit souvent à un taux de conversion plus élevé.

2. Est-ce mauvais d’avoir un taux de rebond élevé ?

Avoir un taux de rebond élevé n’est vraiment ni bon ni mauvais. Dans certains cas, cela peut signifier qu’un visiteur a trouvé votre site Web ; n’a pas trouvé ce qu’il cherchait et est immédiatement parti. Dans d’autres, cela pourrait signifier que votre site fournissait une réponse claire et concise ou les informations que l’utilisateur recherchait ; et qu’il n’était plus nécessaire de rester sur votre site Web (dans ce cas, vous avez bien fourni des informations à l’utilisateur, et votre taux de rebond élevé ne reflète rien de négatif).

3. Le taux de rebond affecte-t-il le classement des moteurs de recherche ?

Au fil des ans, le taux de rebond a été qualifié par beaucoup de métrique utilisée dans l’algorithme de classement des moteurs de recherche de Google. Cependant, au cours des 2 dernières années ; Google a catégoriquement nié que le taux de rebond ait un poids dans l’algorithme de classement.

Comment calculer le taux de rebond de votre site Web ?

Si Google Analytics est installé sur votre site, vous pouvez facilement déterminer le taux de rebond de votre site Web. Il existe également d’autres outils d’analyse pour déterminer les analyses sur site ; mais Google Analytics est une solution gratuite qui est un bon point de départ si vous ne suivez actuellement aucune donnée d’analyse.

Comment réduire les taux de rebond sans modifications de conception ?

Malheureusement, abaisser les taux de rebond n’est pas toujours un processus simple. Il comprend souvent des changements majeurs de conception SEO qui sont plus attrayants pour les yeux ou plus attrayants pour l’utilisateur. Cependant, tous les propriétaires d’entreprise n’ont pas les moyens ou le désir d’expérimenter de tels changements de conception. Comme alternative, vous pouvez utiliser l’une de ces stratégies sans design pour réduire votre taux de rebond :

1. Reliez vos pages

La première stratégie que vous pouvez utiliser est également l’une des plus simples ; même si la mise à niveau de votre site Web existant peut prendre un certain temps. Le processus d’interconnexion des pages Web implique de connecter étroitement les pages internes de votre site Web par le biais d’hyperliens ; généralement intégrés dans le texte de votre page. L’interconnexion atteint deux objectifs : premièrement, elle donne aux utilisateurs quelque chose à faire en leur donnant une chance de s’aventurer plus loin dans le site ; deuxièmement, elle rend vos pages internes plus faciles à trouver car chaque page est accessible en moins de clics. Cela rend également votre site plus facile à comprendre pour les robots de recherche, ce qui peut améliorer votre autorité de domaine.

2. Parlez à vos clients

Quel est votre public ? Si vous ne pouvez pas répondre à cette question, ou si vous avez répondu à cette question par «tout le monde» ; vous aurez sérieusement besoin d’ajuster votre voix écrite.

Vos pages internes doivent parler directement à votre cible démographique, et votre démographie cible doit être aussi spécifique que possible si vous voulez minimiser les chances de départ d’une personne. Par exemple, si votre marché cible est constitué de spécialistes du marketing très expérimentés et que vous expliquez les concepts de marketing de base en termes simplistes, vous pourriez facilement aliéner vos utilisateurs et les amener à quitter votre site.

3. Soyez concis

Les meilleures pratiques SEO exigent qu’il y ait une grande quantité de contenu écrit sur votre site, sur toutes vos pages internes. Malheureusement, certains propriétaires d’entreprise interprètent mal cela comme signifiant que, plus vous avez de contenu, mieux c’est.

Si vous essayez de réduire vos taux de rebond, vous devez vous concentrer sur la qualité plutôt que sur la quantité. Il est vrai que le fait d’avoir plus de texte scannable sur votre site peut souvent vous faire paraître plus autoritaire ; mais seulement lorsque votre contenu est bien écrit. Le contenu moelleux ou le contenu bourré de mots-clés ne fera qu’irriter vos utilisateurs. Si vous voulez qu’ils restent, vous devez réduire votre message au plus petit espace possible.

4. Soyez pertinent

Assurez-vous que votre contenu sur la page reflète correctement le but de votre page. Si vous avez une page appelée «Services», mais à la place, vous parlez davantage de vos capacités, vous pourriez avoir l’impression de capturer les intentions de votre page ; mais vous êtes en fait en train de diverger de ce que vos clients attendent. Faites un audit approfondi de la structure actuelle de votre site ; y compris la façon dont votre contenu engage vos utilisateurs sur chaque page individuelle. Offrez  à vos utilisateurs exactement ce qu’ils s’attendent à trouver ? Sinon, vous pouvez être assuré qu’une grande partie de vos utilisateurs vont partir.

5. Offrez plus de valeur

Une autre façon de garder vos utilisateurs sur votre site aussi longtemps que possible consiste à augmenter la valeur de chacune de vos pages internes. Vous pouvez avoir du contenu, des images, des informations, des faits ou quelque chose de divertissant sur votre page ; mais est-ce vraiment précieux pour votre client, ou est-ce simplement un élément de remplissage pour compléter votre espace Web? Le moyen le plus simple de le faire dans un format Web est de fournir des informations précieuses ; mais en même temps, vous devez comprendre quelles informations sont les plus précieuses pour vos utilisateurs et les fournir.

6. Dirigez vos utilisateurs

Souvent, les utilisateurs rebondiront sur un site simplement parce qu’ils n’ont nulle part où aller. Ils ont l’impression d’avoir atteint le bout de la route, pour ainsi dire, et vont sortir pour se rendre à leur prochaine destination. Afin d’éviter cette perte, vous devrez diriger vos utilisateurs vers un langage basé sur l’action ou des appels à l’action immédiats. Par exemple, au bas d’une de vos pages, vous pouvez en amener une autre avec une phrase comme «pour plus d’informations à ce sujet, veuillez consulter notre page sur…» Cela donne à vos clients la motivation et la direction pour s’aventurer plus loin sur le site.

7. Simplifiez votre plan de site

Simplifier votre plan de site peut faire des merveilles pour vos taux de rebond. Les navigations compliquées sont l’un des plus gros contributeurs au mécontentement des utilisateurs ; mais si vous pouvez rationaliser la structure de votre site ; et donner à vos utilisateurs un chemin très clair vers n’importe quelle destination souhaitée, vous éliminerez instantanément le problème. Si vous êtes préoccupé par la façon dont votre plan de site et votre navigation attirent votre public cible ; demandez l’aide de certains tests utilisateur pour obtenir une image plus claire.

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La rédaction de contenu pour réduire les taux de rebond

réduire les taux de rebond

De nombreux changements apportés à votre site qui peuvent réduire les taux de rebond ont à voir avec la conception et la structure de votre site ; y compris sa mise en page et sa navigation. Cependant,  il existe des stratégies plus simples qui peuvent être appliquées à vos techniques de rédaction de contenu pour obtenir des résultats similaires.

1. Lien vers d’autres pages

L’un des outils les plus précieux de votre arsenal sera le lien interne. Lorsque vous rédigez le contenu d’un nouvel article de blog ou d’une nouvelle page sur votre site Web, recherchez des opportunités pour ajouter des hyperliens vers d’autres pages, le cas échéant. Par exemple, si vous écrivez un article sur un type de chapeau spécifique, vous pouvez créer un lien vers la page produit de ce chapeau spécifique ou une page de catégorie générale qui présente les chapeaux qui contient plus d’informations sur la ligne. Ces liens, lorsqu’ils sont utilisés de manière appropriée, inciteront les gens à s’aventurer plus profondément dans votre site pour continuer à apprendre de nouvelles informations, vous offrant ainsi plus d’opportunités de conversion.

En prime, l’augmentation des interconnexions sur l’ensemble de votre site sera bénéfique pour vos classements de recherche. Google privilégie les sites avec des pages intérieures fortement liées.

2. Utilisez des titres forts

Des titres plus forts peuvent également réduire votre taux de rebond, et cela vaut également pour les sous-en-têtes dans le corps de votre copie. Premièrement, «plus fort» ne signifie pas nécessairement plus susceptible d’attirer un clic – plus important encore, cela signifie plus précis et plus convaincant. Les utilisateurs qui cliquent sur un lien doivent être enthousiasmés par la suite, et cette excitation doit être satisfaite avec le contenu de votre page. Si vous ne répondez pas à leurs attentes, ils partiront probablement. Des en-têtes plus bas sur la page devraient garder vos utilisateurs intéressés à en lire davantage, en les dessinant petit à petit dans l’article.

3. Incorporer plusieurs supports

Le contenu brut n’engage pas autant un utilisateur que le contenu interactif. Des études montrent que le simple fait d’inclure une photo à côté d’un article peut augmenter le trafic et l’intérêt pour cet article. Et si les gens sont plus intéressés par ce qu’ils lisent, ils sont moins susceptibles de partir. Intégrez une vidéo, incorporez des images ou des infographies dans le corps de votre contenu et faites tout ce que vous pouvez pour utiliser une gamme diversifiée de supports sur votre site. Cela donne plus d’options à votre public, dont certains pourraient préférer un contenu écrit simple tandis que d’autres pourraient préférer regarder une courte vidéo. Plus vous avez d’options pour vos utilisateurs, plus ils resteront nombreux.

4. Gardez les choses concises

Un contenu concis est une évidence pour augmenter les taux de rebond. Étant donné que votre objectif ici est de garder les utilisateurs sur votre site aussi longtemps que possible, il peut être tentant d’écrire des articles plus longs. Cependant, la longueur n’est pas aussi importante que la concision. Un article concis de 300 mots peut contenir autant d’informations précieuses qu’un article de 1200 mots axé sur les peluches. Plus votre contenu est concis, plus votre utilisateur verra de valeur par page sur votre site, et cela va les attirer plus profondément.

5. Créez des pages de destination plus pertinentes

Une option que vous pouvez utiliser pour réduire votre taux de rebond global implique la création de nouvelles pages sous la forme de pages de destination spécifiques qui répondent à vos données démographiques et sources de trafic principales. Par exemple, vous pouvez créer une page de destination qui s’adresse directement aux personnes qui vous ont trouvé sur Facebook ou à celles qui vous ont spécifiquement trouvé via un lien payant sur un autre site. Vous voulez faire une première impression parfaite, sinon votre trafic initial partira simplement, alors prenez le temps de comprendre les segments de votre public et de leur répondre personnellement.

6. Utilisez des méta descriptions précises

Les méta descriptions sont les courts extraits qui apparaissent sous leur lien correspondant dans les principaux moteurs de recherche. En tant que tels, ils sont généralement chargés de déterminer si un utilisateur clique sur le lien et pourquoi il a choisi de cliquer dessus. Si votre méta description est suffisamment attrayante pour attirer des clics, mais qu’elle n’est pas suffisamment pertinente pour votre contenu, les utilisateurs quitteront votre site dès qu’ils le découvriront. Si c’est précis, mais pas convaincant, ils ne cliqueront même pas en premier lieu. Votre objectif devrait être de créer des méta-descriptions qui définissent des attentes précises sur votre contenu, mais sont toujours suffisamment dynamiques pour attirer de nouveaux visiteurs.

7. Utilisez un format avec un grand espace blanc

L’espace blanc est agréable pour les yeux. C’est un principe de conception, mais il peut également être exploité avec la forme et le style de votre contenu. Si vous gardez tous vos paragraphes longs et regroupés, vous risquez de fatiguer les yeux de votre public, ou pire, de leur laisser une mauvaise impression de votre site. Au lieu de cela, divisez vos articles en sections avec des sous-titres clairs et distincts et utilisez autant que possible des listes à puces pour réduire l’encombrement de votre contenu.

8. Éliminez les distractions

C’est aussi une bonne idée d’éliminer toutes les distractions que vous pouvez. Alors que les formes intégrées de médias sont bénéfiques pour un public entrant, les publicités désagréables peuvent parfois les dissuader. Gardez vos annonces subtiles et à l’écart lorsque cela est possible.

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Baisse des taux de rebond avec plus de réglages sur site

réglages seo sur site pour un faible taux de rebond

Lutter contre les visiteurs rebondis peut être une bataille longue et difficile, mais au fur et à mesure que vous progressez de manière itérative, vous commencerez à voir des niveaux plus élevés d’engagement des utilisateurs et, bien sûr, plus de conversions.

Heureusement, vous n’avez pas à faire un investissement massif ou à refondre complètement l’architecture de votre site pour y parvenir. Vous pouvez réduire les taux de rebond de votre site avec des ajustements cumulatifs et non intensifs :

1. Définir les attentes appropriées

Votre premier travail consiste à vous assurer que les utilisateurs qui visitent votre site ont une raison d’être là. Il est logique que si un utilisateur n’est pas intéressé par ce que vous avez à offrir, il partira presque immédiatement. Par conséquent, vous devrez vous assurer que tous les titres de vos pages, vos méta-descriptions et vos associations de marques hors site sont tous alignés sur votre objectif réel, ce qui signifie qu’aucune optimisation des mots-clés n’est nécessaire. Au lieu de cela, concentrez-vous sur la mise en évidence de qui vous êtes et de ce que vous faites le mieux. Le reste devrait prendre soin de lui-même.

2. Rendez votre contenu spécifique, lisible et divertissant

Votre contenu sur site doit être lisible ; nous parlons d’un vocabulaire de niveau de lecture du collège et d’un ton conversationnel. Sinon, vous aliénerez la majorité de vos utilisateurs. Il doit également être spécifique, indiquant aux utilisateurs exactement ce qu’ils doivent savoir le plus tôt possible dans chaque pièce respective. Le facteur divertissant ne doit pas non plus être sous-estimé: créez une ambiance qui permet à vos visiteurs de lire. Ces qualités de contenu doivent s’étendre sur l’ensemble de votre site, pas seulement sur votre blog.

3. Rendez vos pages importantes plus visibles

Il y a probablement une poignée de pages clés que vous souhaitez que vos clients visitent, comme une page de vente pour une plate-forme de commerce électronique, une page de contact pour une entreprise B2B ou un blog pour un marketing de contenu fortement investi. Votre objectif doit être de rendre ces pages importantes et informatives aussi visibles que possible à la fois dans la navigation globale de votre site et en interne, avec des appels fréquents.

4. Supprimez le désordre

Le minimalisme est sous-estimé en matière de conception Web. Il pourrait être tentant de charger votre site Web avec des documents «utiles», tels qu’une barre de recherche bien en vue et bien décrite, une liste de publications populaires, de publicités et de conceptions baroques pour combler les lacunes ; mais en réalité, moins vous incluez le meilleur. Les conceptions minimalistes gardent les utilisateurs concentrés et les empêchent de quitter complètement votre site.

5. Diminuez les temps de chargement des pages

accelerer le chargement des pages web

La vitesse de votre site est importante. Certains utilisateurs partiront immédiatement si un site ne se charge pas dans les premières secondes de la tentative d’accès. La réduction de vos temps de chargement, comme vous le pouvez, est essentielle. Réduisez la taille de vos images, rationalisez votre conception, éliminez les problèmes d’hébergement et gardez vos informations en cache et claires. Ceci est particulièrement important pour les utilisateurs mobiles.

6. Les Interlink

Gardez les pages de votre site étroitement liées. Chaque page de votre site doit renvoyer vers au moins une autre page, et chaque page doit avoir plusieurs liens pointant vers d’autres pages de votre site. Cela permettra à vos utilisateurs de s’aventurer de plus en plus profondément dans votre monde, et comme effet secondaire agréable, ce processus peut également augmenter votre classement de recherche. Les sites avec des réseaux de pages étroitement connectés ont tendance à avoir des autorités de domaine plus élevées.

7. Guidez vos utilisateurs avec des visuels et du contenu

Si vous constatez que vos utilisateurs abandonnent à un moment donné, essayez de les diriger vers de nouvelles zones avec des indices visuels ou des instructions verbales avec du contenu. Par exemple, vous pouvez inclure une flèche qui pointe vers une page suivante, ou inclure du texte dans votre article qui indique aux utilisateurs de «en savoir plus ici». Cela les conduira naturellement à rester sur place.

8. Ciblez votre public plus spécifiquement

Votre taux de rebond pourrait provenir de votre contenu parlant trop généralement d’un sujet ou de votre industrie. Vous avez une cible démographique spécifique, alors faites tout votre possible pour cibler ce groupe dans votre rédaction, votre conception et vos offres. Si vous ne savez pas comment faire cela, effectuez davantage d’études de marché et d’enquêtes auprès des utilisateurs pour guider vos améliorations.

9. Offrez une fonction de recherche interne

Les barres de recherche sur site sont faciles à installer, quel que soit le type d’architecture de site que vous utilisez. Cela aidera vos utilisateurs à trouver exactement les informations qu’ils recherchent et évitera les rebonds dus à la frustration ou à l’incapacité de trouver un contenu significatif.

Tout au long de votre contenu, vous rencontrerez probablement des opportunités de créer des liens vers des sources externes, ce qui peut être bon pour renforcer votre crédibilité en tant que source. Assurez-vous que ces liens s’ouvrent dans une nouvelle fenêtre ; sinon, quiconque clique dessus constituera un départ de votre site.

10. Utilisez des appels puissants à l’action

Comme nous l’avons mentionné, la meilleure façon d’empêcher quelqu’un de quitter votre site est de l’attirer plus profondément dans votre site. Pour ce faire, vous aurez besoin d’appels forts à l’action. Au lieu de simplement publier un lien et d’espérer le meilleur, enveloppez votre lien dans une phrase convaincante qui met l’accent sur la valeur de la page à venir. Motivez vos utilisateurs avec un langage basé sur l’action et faites en sorte que l’aventure sur vos autres pages en vaille la peine.

Conclusion

Si vous souhaitez maintenir vos taux de rebond aussi bas que possible, vous devrez vous engager à entretenir votre site. Il est très peu probable que votre première série de modifications résout instantanément votre problème ; à la place, vous devrez surveiller les effets de vos modifications, analyser celles qui ont eu le plus grand impact et les réviser en conséquence.

Au fur et à mesure que vous en apprendrez plus sur la façon dont vos utilisateurs utilisent votre site et ce qui est important pour eux ; vous serez en mesure de faire une estimation éclairée des nouvelles fonctionnalités qui les intéresseront. En tant que tel, l’optimisation des taux de rebond inférieurs est un effort pour connaître votre client autant que c’est un art de développement de site Web. Lisez les mesures de comportement des utilisateurs dans Google Analytics ; menez régulièrement des enquêtes auprès des utilisateurs et n’ayez pas peur d’expérimenter. Plus vous apprenez, mieux vous obtiendrez et moins vous aurez à gérer de rebonds.

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